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劳务派遣公司评估标准化评分表(28项关键指标)

admin 2025-08-07 10:23:49

评分体系设计原则

  1. 权重分配​:采用层次分析法确定各维度权重(资质合规30%|服务能力25%|风险控制20%|客户质量15%|政府评价10%)
  2. 评分方式​:采用5分制(5=完全达标|3=基本达标|1=严重缺陷)
  3. 数据来源​:现场核查(40%)|政府数据(30%)|客户反馈(20%)|系统监测(10%)

标准化评分表

一、资质合规性(30分)​

指标 评分标准 分值 得分
1. 经营许可 持有有效《劳务派遣经营许可证》且在经营场所公示 10  
2. 注册资本 实缴资本≥200万元(每少50万扣2分) 8  
3. 备案信息 全国劳务派遣单位名录库可查 5  
4. 劳动合同范本 使用人社部示范文本(每发现1处违规条款扣1分) 7  

二、服务能力(25分)​

指标 评分标准 分值 得分
5. 行业专注度 在特定行业服务≥3年(制造业/IT/服务业各5分) 15  
6. 人才库规模 有效简历≥10万份(每少1万份扣1分) 5  
7. 智能匹配系统 岗位需求分析准确率≥90%(提供系统测试报告) 5  

三、风险控制(20分)​

指标 评分标准 分值 得分
8. 岗位合规性 派遣岗位符合"三性"原则(临时性/辅助性/替代性) 8  
9. 雇主责任险 保额≥100万元/人(每少20万扣2分) 6  
10. 纠纷处理机制 建立劳动争议调解委员会(近1年纠纷败诉率≤5%) 6  

四、客户服务质量(15分)​

指标 评分标准 分值 得分
11. 服务透明度 费用明细误差率≤0.5%(提供第三方审计报告) 5  
12. 响应时效 投诉处理≤24小时(超时1次扣2分) 5  
13. 客户续约率 年度续约率≥80%(每降5%扣1分) 5  

五、政府监管评价(10分)​

指标 评分标准 分值 得分
14. 年度核验 按时提交经营情况报告(逾期每次扣2分) 4  
15. 信用评级 人社部信用等级≥B级(A级+2分) 3  
16. 行业认证 通过ISO9001认证(每多1项认证加1分,上限3分) 3  

评分结果应用

总分区间 等级 管理措施
90-100 S级 优先合作,推荐政府表彰
80-89 A级 正常合作,每季度核查
70-79 B级 限期整改,重点监控
60-69 C级 暂停新业务,启动退出程序
<60 D级 列入黑名单,移送监管部门

实施工具包

  1. 评分手册​:含28项指标的详细评分细则及证据清单
  2. 核查清单​:现场检查的12类必备文件模板
  3. 数据采集表​:自动化数据录入模板(Excel/钉钉版)
  4. 整改通知书​:标准化问题整改要求模板

示例评分计算​:
某公司得分:
资质合规27分(90%)|服务能力22分(88%)|风险控制18分(90%)|客户质量13分(87%)|政府评价9分(90%)
总分​:89分 → ​评级A级

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