四川宝航人力资源管理有限公司

疾风知劲草，初心方致远。

为鼓励公司一线员工在公司重大或特殊项目中做出的杰出贡献，公司自即日起成立“总经理特别奖”项目。

第一份“总经理特别奖”授予对象-由重庆项目调配至成都汉莎项目支援的运营专员温馨。

2021年7月22日，宝航人力集团总经理范利宏总一早就来到四川航空汉莎食品有限公司现场，汉莎项目部负责人陈聪总热情接待并向范利宏总汇报了目前汉莎BPO项目的输出成果，范利宏总对汉莎项目现场的运营状况给予了充分肯定。同时，对从重庆调配至成都汉莎项目支援的运营专员温馨进行了现场表彰，对温馨在此期间的表现给予了高度赞扬，并亲自向其颁发了“总经理特别奖”1500元现金红包。

范利宏总充分肯定了温馨在此期间所取得的优异成果，同时也对汉莎项目组所有在岗员工表达了诚挚的感谢。看到所有在岗员工精神抖擞、元气满满，范利宏总表示，宝航的长期发展离不开宝航家人们的辛勤付出，这些优秀的背后是大家对工作的执着、坚定和一丝不苟，也是对在岗位上付出心血的人的肯定，这样的优秀，是榜样的力量，值得所有宝航人学习。

宝航是一家人力资源企业，优秀人才是企业发展最宝贵的财富，优秀企业的发展更是离不开优秀人才的支持。范利宏总强调，汉莎项目作为BPO代表性合作业务，在所有人员鼎力配合的同时，也要求大家注意身体，在保证身体健康的前提下，确保工作的有序开展。


川航汉莎是宝航重要的BPO项目，不同于其他HRO项目，BPO项目需要现场对员工的生产计划调整安排、工勤排班的实时监管以及现场工序的优化都需要很高的管理要求。在3月26日初接汉莎业务部项目的时候，项目上缺少一个合适的现场管理人员，于是驻汉莎项目部领导当即决定从分公司调遣人手支援。在接到成都汉莎项目的支援工作时，温馨当即义不容辞从重庆来到了成都支援项目。

业务部配备的现场管理工作是十分困难的，新员工的技能成长慢、差错多，客户方也缺乏经验、没有统一的培训要求，新员工的排班排岗需要摸索、流失大不稳定。针对这些问题，为了保障汉莎项目及时有效的开展，这位来自重庆运营分公司的姑娘从4月6日就驻扎现场，从早上六七点到现场，一直呆到晚上十一二点，甚至凌晨两三点也是常态，见过早晨初升的太阳，也见过凌晨深夜的月光。

期间，因为重庆分公司运营同事郭云凯急性胆囊炎发作住院手术，温馨又在本就匆忙的时间中，返回支援重庆群光项目：早上5点多接云南的发车、8点就要带员工培训入职、晚上11点多还要等着接贵州的发车，基本在安排员工填写完资料后都是凌晨一两点，期间还要稳定入职员工，对接名单。就是这样一个看似柔弱的女孩子，用一个个几乎不眠不休的夜晚驻扎现场，保障了群电招聘任务的圆满完成。

带完重庆群光项目后，她立即马不停蹄奔赴成都汉莎项目，主动放弃周末休息时间，依然保持着7-12-7的工作状态要求自己，工作中有不懂的地方温馨都会及时与领导沟通，向小伙伴们请教。她自己上手做每一个环节的工作：配杂货柜，数上千的小食品、茶叶包，检查铅封，核对配备单，甚至亲自试过将二三十公斤重的小食品口袋拿上90餐车，每次的新变化的配备要求，她都是自己先上手配备，学会之后再亲自教给员工，她以实际行动保障了汉莎项目的有序开展。就连今年难得一遇的5天五一小长假，她都仅仅只休息了一天。对待工作认真积极、主动负责，是同事们眼中的榜样，细心、专业、有担当，她有自己明确的目标，爱挑战、自信满满，始终以高标准，不断追求实现着自己的人生价值！

通过她和团队的努力，成功的让配备岗人员慢慢稳定下来，差错逐步减少，由以前的每天十几个差错，降低到每天不到2个差错，连客户生产部门的管理人员，也对她的努力竖起了大拇指。她用行动坚定地践行着宝航人的理念，始终秉持真诚的态度，用心为客户提供细致服务，收获着越来越多客户的肯定和信赖。

对于这次的奖励，温馨说：“非常感谢公司对我的肯定，我只是尽力做好本岗位该做好的事情，做好领导安排给我的每一项工作任务。这次的奖励与我而言,不仅是单纯的奖励更是公司及客户对我能力的认可。在未来，有任何支援行动我还是会一如既往，以一线运营和客户需求为己任，从细节入手，做好支持保障工作。”

勤奋和敬业的价值不在于岗位区别，而在于是否能明确自己的方向，完成对自己的定位，这样才能“看”到未来。希望所有宝航家人们都能向温馨学习，在未来的日子里再接再厉，奋发向上。

风劲潮涌，自当扬帆破浪，任重道远,更需策马扬鞭！